Bienvenue sur www.waxourworld.com. La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site.
1. Informations Générales
Nom de l’entreprise : WaxOurWorld
Coordonnées de contact : contact@waxourworld.com
Responsable de la protection des données : Nous n’avons pas de DPO désigné, mais pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@waxourworld.com.
2. Données Collectées
Nous collectons plusieurs types de données personnelles via notre site, notamment :
Données spécifiques : Avis clients, messages via les formulaires de contact.
Données personnelles : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique, informations de paiement.
Données de transaction : Historique des achats, détails de paiement via WooCommerce.
3. Méthodes de Collecte des Données
Nous collectons vos données de différentes manières :
- Formulaires : Lors de la commande ou via les formulaires de contact (nom, e-mail, numéro de téléphone, messages).
- Cookies et technologies similaires : Utilisation de cookies de session, analytiques et de performance.
- Analyses et statistiques : Utilisation de Google Analytics, Jetpack, et Yoast SEO pour analyser la performance du site.
Programmes de fidélité ou abonnements : Collecte de données pour l’inscription à la newsletter et la création de comptes clients.
4. Utilisation des Données
Vos données sont utilisées pour :
- Traitement des commandes et livraison.
- Envoi de newsletters et d’offres promotionnelles.
- Publicité personnalisée via Google Ads et Jetpack Boost.
Durée de conservation : Les données sont conservées jusqu’à la demande de suppression ou selon les délais légaux applicables.
Base légale : Traitement fondé sur le consentement, l’exécution d’un contrat, et notre intérêt légitime en accord avec la loi française.
5. Partage des Données
Vos données peuvent être partagées avec les tiers suivants :
- Fournisseurs de services de paiement : Stripe, PayPal.
- Partenaires de livraison : Pour l’expédition de vos commandes.
- Partenaires marketing : Google, Jetpack, WooCommerce.
Transferts internationaux : Aucun transfert international de données, sauf si vous utilisez volontairement des services tels que PayPal.
6. Sécurité des Données
Nous appliquons des mesures de sécurité rigoureuses, dont :
- Protocole SSL pour le chiffrement des données.
- Protection par mot de passe et cryptage des données sensibles.
Gestion des incidents : En cas de violation des données, nous vous informerons dans un délai de 72 heures, en accord avec la réglementation RGPD, et prendrons les mesures nécessaires pour protéger vos informations.
7. Droits des Utilisateurs
Conformément au RGPD et à la loi française, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données.
- Droit à la portabilité des données.
- Droit d’opposition et de limitation du traitement.
Pour exercer ces droits, contactez-nous par e-mail à contact@waxourworld.com ou via notre formulaire de contact.
8. Utilisation des Cookies
Nous utilisons différents types de cookies :
- Cookies nécessaires : Essentiels pour le fonctionnement du site.
- Cookies de performance : Pour analyser le trafic.
- Cookies de ciblage : Pour des publicités personnalisées.
Consentement : Le consentement est requis via une case à cocher lors de votre première visite.Gestion des cookies : Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notre site utilise LiteSpeed Cache pour la gestion des cookies.
9. Modifications de la Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. Toute modification sera communiquée par e-mail et via une bannière sur le site. La date de la dernière mise à jour sera affichée en haut de la politique.
10. Autres Informations
Publicité ciblée : Nous utilisons Google Ads et Jetpack Boost pour diffuser des publicités adaptées à vos intérêts.
Liens externes : Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites. Nous ne sommes pas responsables de la politique de confidentialité ou du contenu de ces sites externes.